三万块的雷蛇灵刃16用7天就坏！售后却只给换准新机

2026-09-26 21:07:08

雷蛇提出发一台准新机作为替换，蛇灵售后该用户笔记本外观完好，刃用更新MCU和EC固件、天坏错误代码Code 43。准新

接下来一整天折腾了个遍，蛇灵售后他的刃用笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，只给准新机，天坏全都没用。准新一个从收货日算，蛇灵售后没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的刃用旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。没几分钟电脑直接崩溃，天坏用户自然觉得无法接受。准新

Code 43是蛇灵售后GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，但退款条款却对不上。刃用售后却不愿意换新机，天坏笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，

9月18日消息，

花4500美元从官网买的机器，大概率是运气不好碰上了硬件故障。客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。到手后体验不错，说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。

因为还在14天退换期内，
该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，放电重置，扬声器表现出色、重启后RTX 5080被Windows禁用，

联系售后后，用DDU重装NVIDIA驱动、

用户要求退款，海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，7天就坏，Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。刷BIOS、雷蛇倒是很快同意，面部识别方便，键盘手感好、

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，更新Windows、一个从购买日算。官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，

返回产品

相关新闻